Agora, os canais de denúncia Disque 100 e Ligue 180 funcionam em parceria

Começa a funcionar nesta sexta-feira (11) o redirecionamento automático de ligações entre o Disque 100 (Disque Direitos Humanos) e o Ligue 180 (Central de Atendimento à Mulher), para dar mais agilidade no atendimento das denúncias sobre violência contra a mulher. Com a mudança, quando um usuário ligar para o Disque 100 com este tipo de denúncias, ele vai ser remanejado automaticamente para o Ligue 180, sem precisar fazer de uma nova ligação.

Em 2017, de acordo com o balanço anual do Disque 100, o serviço recebeu mais de 3.300 ligações de denúncias sobre violência contra a mulher. Agora, os demandantes poderão ser atendidos com mais celeridade pelo serviço adequado.

Após visitar a Central de Atendimento do Disque 100, o ministro dos Direitos Humanos, Gustavo Rocha, surpreendeu-se com a ausência de comunicação entre os dois serviços telefônicos. Ele pediu a implantação da nova função, que foi atendida em poucos dias.