Serviços de TIC para usuários MDA
Publicado em
08/05/2024 16h41
Atualizado em
17/05/2024 18h37
AtendeTI (Central de Serviços de TIC)
A Central de Serviços de TIC, AtendeTI, é ponto único de contato para o atendimento das demandas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), por meio de abertura e registro de todas as requisições e incidentes.
Contatos:
- Telefone: 08006084802
- Web: atendeti.agro.gov.br (informando seu seu usuário e senha de rede)
Solicitação de equipamentos de TIC
O Ministério está investindo em infraestrutura de TIC. Ciente das demandas por equipamentos de TIC, a Coordenação-Geral de Tecnologia da Informação (CGTI) definiu um fluxo de solicitações de equipamentos de TIC:
- Inicie um processo SEI e preencha o formulário “TIC Termo de Solicitação de Equipamento”, de acordo com os campos dispostos;
- Encaminhe o processo para a caixa SEI “CGTI – MDA”;
- Aguarde a análise;
- Em caso de aprovação, não aprovação ou indisponibilidade de equipamento, o processo será respondido;
- Caso a solicitação seja aprovada, havendo disponibilidade de equipamento, ele será configurado e entregue mediante assinatura de Termo de Responsabilidade (SIADS);
- Ressalta-se a necessidade de devolução ou transferência da posse do equipamento, quando não for mais útil, de forma a se cancelar o Termo de Responsabilidade.
