Blitz da Telefonia Móvel fiscaliza qualidade do sinal de operadoras em sete capitais no primeiro semestre de 2024

O Ministério das Comunicações intensificou a fiscalização do serviço de telefonia móvel no país e realizou, em parceria com a Anatel, a Blitz da Telefonia Móvel em sete capitais no primeiro semestre de 2024, com ações em 140 pontos com índices altos de reclamações.

“Nós mapeamos os locais com maior índice de reclamações da população, de entidades representativas da sociedade civil e de parlamentares. E com isso estamos levando a Blitz da Telefonia Móvel para todas as regiões do país para fiscalizar como está a prestação de serviço das prestadoras. Nós aumentamos os parâmetros de qualidade e estamos cobrando isso das empresas”, disse o ministro das Comunicações, Juscelino Filho.

Entre as capitais fiscalizadas neste primeiro semestre estão: Natal (RN), João Pessoa (PB), Belém (PA), Fortaleza (CE), Macapá (AP), Teresina (PI) e Brasília (DF). A cidade de Timon, no Maranhão, também foi uma cidade que foi alvo de ação da Blitz.

A Blitz da Telefonia Móvel realiza a fiscalização em 20 pontos da cidade que passam pela avaliação. Os locais são escolhidos com base em reclamações dos usuários e dados coletados pela Anatel. Ao final dos trabalhos, são elaborados relatórios e a agência reavalia no prazo de seis meses as deficiências encontradas e adota medidas cabíveis conforme suas competências fiscalizatórias e a regulação aplicável contra a operadora que atua na região.

“É uma política pública que consiste no aperfeiçoamento do serviço de telefonia móvel para a população e a melhoria da qualidade oferecida pelas operadoras. A finalidade é ampliar a cobertura, melhorar a qualidade dos serviços, corrigir desigualdades regionais e facilitar o acesso a insumos essenciais”, destacou Thyago Braun, coordenador-geral de Estudos e Conectividade do Ministério das Comunicações.

O Ministério das Comunicações começou os trabalhos no segundo semestre e levou a blitz à cidade de São Paulo (SP) neste mês de julho. Durante a ação, técnicos da Anatel analisaram a velocidade e a cobertura do serviço prestado pelas operadoras Claro, Vivo e TIM. Foram avaliados problemas de conectividade nas grandes cidades, em especial nas chamadas regiões de “sombra”, onde há falta de sinal de celular.

Sobre a Blitz da Telefonia Móvel

O programa visa fiscalizar o cumprimento do Programa Nacional de Melhoria da Cobertura e da Qualidade da Banda Larga Móvel – ConectaBR, que tem entre as premissas reduzir desigualdades regionais, propiciando experiências similares aos usuários de serviços de telecomunicações em todo o território.

A Blitz é uma resposta do Ministério das Comunicações aos problemas na telefonia móvel relatados em todo o país.

O programa tornou mais rigoroso o índice de cobertura das prestadoras de serviço com níveis de qualidade adequados, que passou de 80% para 95%. Além disso, a velocidade mínima da internet móvel do 4G passou para 10 mbps e do 5G, para 100 mbps.

Texto: ASCOM | Ministério das Comunicações • Mais informações: imprensa@mcom.gov.br | (61) 2027.6086 ou (61) 2027.6628