Procedimento de reclamação
Publicado em
07/12/2023 11h42
Atualizado em
07/12/2023 12h05
Em qualquer momento durante ou após o processo de conclusão de uma atividade de laboratório, um cliente ou parte interessada do LAPOC pode formalizar uma reclamação relativa a qualquer insatisfação pertinente ao serviço prestado, bastando enviar e-mail para: lapoc@cnen.gov.br ou entrar em contato com a Gerência da Qualidade (GQ) através dos fones: (35) 3716-7024 ou 3716-7027.
Uma descrição do processo de tratamento de eventuais reclamações é apresentada a seguir:
