Objetivos estratégicos e Indicadores estratégicos

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Indicadores de Desempenho

O uso de indicadores e sua vinculação com os objetivos estratégicos é uma importante ferramenta de gestão, pois permite a transparência na divulgação de resultados, garante o alinhamento dos esforços por meio do estabelecimento de linguagem e objetivos comuns e define critérios objetivos reconhecidos pela instituição.

A expressão numérica dos indicadores acordada entre as áreas, seus servidores e a Alta Administração, é realizada por meio de metas, que servem para mensurar o desempenho e estabelecer o esforço de melhoria necessária à instituição.

Os indicadores de metas devem medir efetivamente o sucesso ou fracasso da estratégia e precisam estabelecer um esforço efetivo para alcance dos objetivos.

Devido à dinâmica do processo de planejamento, os indicadores estratégicos apresentados no documento se referem ao ponto de partida do PE-ITI 2023-2026. Sua formulação e metas podem ser atualizadas periodicamente para expressar os níveis de desempenho necessário ao cumprimento dos objetivos.