Ouvidoria do Iphan é o canal de comunicação e diálogo direto entre o Instituto e a sociedade, promovendo a transparência, a participação e a qualidade no atendimento às demandas relacionadas ao patrimônio histórico e artístico nacional. Nossa missão é ampliar o diálogo com a comunidade, ouvindo suas necessidades, sugestões, críticas e elogios, de forma a fortalecer a gestão democrática do patrimônio cultural brasileiro. Além disso a Ouvidoria do Iphan busca uma atuação transparente, inclusiva e responsável, contribuindo para a preservação e valorização do nosso rico patrimônio cultural, consolidando sua importância na construção da identidade nacional.
Ouvidoria
Canal para recebimento de sugestões, denúncias, elogios, reclamações e solicitações sobre as políticas, programas e ações desenvolvidas pelo Iphan.
Serviço de Informação ao Cidadão
Serviço para o registro de pedidos de acesso à informação amparados pela Lei nº 12.527/2011 - Lei de Acesso à Informação (LAI).
Transparência
A ouvidoria também é responsável pela garantia da transparência ativa do Iphan.
Canais de Atendimento
Registro de reclamações, denúncias, elogios, sugestões e solicitações
Para registrar ou acompanhar sua manifestação, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação Fala.BR. Todos os dias, 24h.
Registro de Pedidos de Acesso à Informação
Para registrar ou acompanhar seu pedido de acesso à informação, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação Fala.BR e clique no quadrado "Acesso à Informação". Todos os dias, 24h.
Atendimento Presencial
Para registrar ou acompanhar sua manifestação de forma presencial preencha o Formulário de Agendamento.
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30.
Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional
SEPS 702/902, Bloco C, Torre A, Bairro Asa Sul, Brasília - DF / 2° andar
CEP: 70390-025
Auxílio por Telefone
Auxílio para registro da sua manifestação na Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação - Fala.BR.
Telefones:
(61) 2024-5570 / (61) 2024-5572 / (61) 2024-5573 / (61) 2024-5574.
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h30 às 17h30.
Onde está a ouvidoria do Iphan?
Ouvidoria do Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional
SEPS 702/902, Bloco B
Centro Empresarial Brasília 50, Torre Iphan
Asa Sul, Brasília - DF
CEP 70390-025