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ATENDIMENTO
Inclusão: duas salas multissensoriais serão inauguradas no Norte do país
As agências da Previdência Social Paraupebas, no Pará, e Rio Branco, no Acre, serão as próximas unidades da região Norte do país contempladas com salas multissensoriais, projetadas para oferecer um ambiente acolhedor e inclusivo a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Os espaços serão entregues ainda neste mês e estão equipados com brinquedos, livros, iluminação regulável e outros elementos pensados em contribuir para o relaxamento, o foco e a interação, especialmente para pessoas com alterações sensoriais ou cognitivas.
A experiência-piloto, prevista na Portaria PRES/INSS Nº 1.685, de 17 de abril de 2024, contempla a instalação das salas, bem como a distribuição de 804 kits nas Agências da Previdência Social por todo o Brasil. No caso das regiões Norte e Centro-Oeste, os kits foram encaminhados inicialmente para as gerências-executivas de Rio Branco (AC), Goiânia (GO), Anápolis (GO), Porto Velho (RO), Palmas (TO) e Distrito Federal.
“A iniciativa busca oferecer um ambiente mais acolhedor e inclusivo para pessoas com TEA. Desse modo, o foco está no conforto e na interação durante o atendimento, especialmente para quem possui dificuldades sensoriais e cognitivas”, destaca a chefe do serviço de representação técnica do Serviço Social do INSS na Superintendência Regional Norte e Centro-Oeste, Katiana do Nascimento.
Ela explica ainda que os kits incluem produtos lúdicos e interativos, como livros e brinquedos, que podem ser utilizados para facilitar o atendimento aos requerentes do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Além disso, Katiana comenta que a iniciativa está alinhada à defesa de direitos sociais, com promoção de uma acessibilidade voltada não apenas para estruturas físicas adaptadas, mas também um conforto emocional para quem necessita. “A ação contribui para um atendimento mais acolhedor, humanizado e direcionado para as necessidades das pessoas com deficiência”, reforça.
Segundo Roberta Setton, assistente social da agência Porto Velho (RO), o uso do kit multissensorial tem proporcionado mais tranquilidade e rapidez no atendimento. “Isso porque ele mantém as crianças entretidas enquanto entrevistamos os seus responsáveis”. A profissional destaca ainda que o kit permite observar algumas habilidades em crianças durante o atendimento.
Pelo Brasil, além de Parauapebas (PA) e Rio Branco (AC), as seguintes unidades passam a contar com as salas multissensoriais, algumas delas já em pleno funcionamento: São Bernardo do Campo (SP), Guarulhos (SP), Montes Claros (MG), Vila Velha (ES), Rio de Janeiro - Praça da Bandeira (RJ), Duque de Caxias (RJ), Juazeiro (BA), Fortaleza - Centro-Oeste (CE), Timbaúba (PE), Santo Antônio de Jesus (BA), Barbalha (CE), Ponta Grossa (PR) e Joinville - Centro (SC).
Luciana Azevêdo - ACS Norte/Centro-Oeste
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