Sabe como funciona o atendimento nos mutirões? O INSS explica

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem intensificado as ações de atendimento extraordinário, os chamados mutirões, para agilizar avaliações sociais e, em parceria com o Ministério da Previdência, as perícias médicas presenciais para concessão do Benefício de Prestação Continuada (BPC), destinado a pessoas com deficiência de baixa renda e, em alguns casos para benefício por incapacidade temporária (antigo auxílio-doença). Mas, você sabe como participar dos mutirões? O INSS explica!

Todos os atendimentos são feitos mediante antecipação de agendamento, que pode ser feito de duas formas: ou o INSS liga para o segurado e diz que há a opção de agendar o atendimento. Caso o segurado concorde, a marcação é feita. Nestes casos o número que vai aparecer no visor do telefone celular quando o instituto ligar é (11) 2135-0135. 

Uma outra opção é quando o INSS divulga que a agenda de avaliação social ou perícia médica estará aberta e os segurados fazem o agendamento através do site https://www.gov.br/meuinss, pelo aplicativo Meu INSS, ou entrar em contato pela Central Telefônica 135, que funciona de segunda a sábado, no horário das 7h às 22h.

Já os atendimentos para entrega do Atestmed - que substitui a perícia presencial pela análise documental nos casos de benefício por incapacidade temporária - podem ser realizados sem agendamento nas Agências da Previdência.

Importante: não há atendimento espontâneo nos mutirões. Ou seja, quando a Agência da Previdência abrir no final de semana para realizar o atendimento extra somente os segurados que estejam previamente agendados passarão pelo exame pericial ou pela avaliação social.

As pessoas agendadas para a avaliação social e perícia médica devem levar seus documentos médicos (laudos, atestados, receitas) no dia do atendimento no INSS.

Martha Imenes/Ascom