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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Portal e serviços do INSS são os assuntos mais buscados em janeiro
Os serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão entre os cinco mais acessados do governo. De acordo com levantamento do gov.br de janeiro de 2022, o portal do INSS é o quarto mais procurado pelos cidadãos e a Central de Serviços “Meu INSS”, o quinto aplicativo para celular de serviços mais baixado no mês. O site do INSS registrou, somente no mês de janeiro de 2022, 7.336.217 visualizações, sendo 53,3% novos visitantes.
Os cidadãos têm acesso a informações sobre benefícios e aos serviços do Instituto, como realizar inscrição no INSS, solicitar extrato de contribuição e emitir a Guia de Previdência Social. No mesmo mês de janeiro deste ano, o extrato de pagamento de benefício e o calendário de pagamento de benefícios de 2022 estão entre as informações mais procuradas no portal.
Por meio do portal e aplicativo Meu INSS, pelo celular (Android e IOS , é possível ter acesso a 91 serviços digitais. Os cidadãos procuram serviços como extrato de pagamento e resultado do Benefício por Incapacidade e que realizam pedidos de a auxílio por incapacidade temporária previdenciária, salário-maternidade urbano e pensão por morte urbana, entre outros.
Para o presidente do INSS, José Carlos Oliveira, estar entre os serviços mais procurados pela população brasileira
se traduz como grande responsabilidade em continuar na busca pelo aprimoramento e modernização dos canais
e serviços oferecidos. “Lembramos sempre que, por trás de cada pedido de aposentadoria, de pensão, existe uma família à espera do seu sustento de vida.
Ao mesmo tempo em que buscamos tornar essa ponte mais prática e ágil por meio da automação dos processos, sabemos que muitos ainda não têm acesso aos meios digitais e, por isso, também estamos priorizando melhorias
na automação, destacou.
Com informações do Relatório Mensal gov.br - Janeiro de 2022