História de Maria da Conceição destaca sucesso do atendimento no interior do Amapá

A visita de servidores do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) a Pedra Branca do Amapari, cidade com mais de 17 mil habitantes no Estado do Amapá, na última quarta-feira (20) não apenas marcou a renovação do Acordo de Cooperação Técnica (ACT) com a prefeitura do município, mas também revelou histórias emocionantes de cidadãos que foram beneficiados pela parceria, como o caso inspirador de Maria da Conceição Nogueira, mais conhecida como dona Conceição, uma moradora local que, após anos de espera e dificuldades, conseguiu realizar o sonho da aposentadoria no próprio município.

Maria da Conceição compartilhou sua história, emocionando a todos ao relatar que as dificuldades para obter a documentação necessária e a necessidade de viajar para outro município haviam sido obstáculos significativos em seu caminho. No entanto, graças à parceria institucional estabelecida pelo ACT, essas barreiras foram eliminadas.

A moradora explicou que, antes da parceria, o deslocamento para outro município representava um desafio considerável, levando-a a adiar a solicitação da aposentadoria. Com a implementação do posto de atendimento local, ela pôde realizar o procedimento no mesmo dia em que foi atendida, alcançando o reconhecimento de seu direito de forma rápida e eficiente.

A emoção tomou conta de dona Conceição ao expressar sua gratidão pela facilidade proporcionada pela parceria entre o INSS e a prefeitura. "Eu sou muito grata por ter conseguido me aposentar, graças a ajuda de todos vocês. Com essa parceria, tudo ficou mais simples. Estou muito feliz por ter conquistado minha aposentadoria", disse ela, com lágrimas nos olhos.

A história desta humilde e forte mulher é um testemunho do sucesso entre o INSS e os parceiros dos acordos que buscam garantir que os benefícios previdenciários estejam ao alcance de todos, independentemente das barreiras geográficas ou burocráticas.

D. Conceição

Orientações e canais de Informação

O Acordo de Cooperação Técnica (ACT) é um instrumento formal que estabelece parcerias entre o INSS e outras entidades, como prefeituras, sindicatos, dentre outros. Essa cooperação visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços da instituição, proporcionando atendimento local e eliminando a necessidade de deslocamentos para outros municípios. O ACT define as responsabilidades de cada parte, estabelece diretrizes para a execução de atividades e contribui para a eficiência e eficácia na prestação de serviços previdenciários.

Quando uma entidade manifesta interesse em firmar parceria através de um ACT com o INSS, o procedimento pode ser iniciado ao buscar a Gerência-Executiva mais próxima. A formalização da manifestação de interesse pode se dar por meio de um ofício, iniciando o processo para a possível colaboração.

Mauro Guimbal - Secom/AP

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