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ATENDIMENTO
Fortaleza receberá dois pontos de atendimento do INSS Digital
O ministro da Previdência Social, Carlos Lupi, e o presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Alessandro Stefanutto, estarão na capital do Ceará na próxima sexta-feira (12) para firmar protocolo de intenções com a Prefeitura de Fortaleza e a Câmara de Vereadores da cidade. Ambas pretendem atender segurados do INSS.
O primeiro ato será a assinatura de um acordo com a Câmara de Vereadores, às 11h, para levar atendimento aos segurados no Centro de Cidadania, que funciona na própria Câmara, por meio do INSS Digital.
Logo após, às 14h, será a vez de a prefeitura receber o ministro e o presidente para assinatura de uma parceria no Auditório do Paço Municipal para aquisição de uma unidade móvel onde funcionará o INSS Digital. O veículo será adquirido pela prefeitura, via emenda parlamentar, e vai levar serviços, inclusive previdenciários, aos cidadãos.
“O atendimento humanizado é a base de um compromisso do governo federal com o povo brasileiro. Com o Ministério e o INSS reestruturados e fortalecidos, vamos proporcionar cada vez mais cidadania através da garantia de direitos”, informou o ministro Carlos Lupi.
"Pretendemos atingir a excelência em atendimento ao cidadãos. Não só por sermos a maior autarquia brasileira, mas também porque o brasileiro merece esse tipo de tratamento", acrescenta Stefanutto.
Desde 2017
Criado há 7 anos, o INSS Digital veio para alterar os fluxos de atendimento e de trabalho para facilitar a vida do segurado, promover qualidade de vida para os servidores e mitigar problemas como falta de pessoal e de agências físicas.
O aplicativo e o site Meu INSS são as duas "caras" mais conhecidas do INSS Digital. É por meio dessa plataforma que entidades parceiras têm acesso aos serviços previdenciários e auxiliam os cidadãos. Mas para isso é preciso firmar um Acordo de Cooperação Técnica (ACT).
Martha Imenes/Ascom
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