Sistema de Padronização de Documentos
Um dos pilares para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade efetivo consiste em adotar um Sistema de Padronização de Documentos (SPD).
O SPD é definido como um conjunto de recursos, regras, critérios e orientações para emissão, manutenção e controle da documentação dos processos organizacionais. Em outras palavras, este sistema visa prover um controle estruturado, efetivo e contínuo da informação documentada gerada pelo INPI em conformidade com os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015. O Sistema de Padronização de Documentos (SPD) do INPI, proposto e elaborado pela CQUAL, é parte integrante do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Inicialmente o SPD foi instituído por um conjunto de 5 políticas. Como parte do processo de melhoria contínua, este Sistema passou por ampla revisão que resultou no Manual do SPD do INPI que já está na sua terceira versão.
Para viabilizar a adequação dos documentos das Unidades do INPI à padronização definida neste Manual, a CQUAL instituiu o Projeto do Sistema de Padronização de Documentos do INPI que fez parte da iniciativa 4.2 – Modernização da Gestão da Qualidade do Plano de Ação do INPI 2021 e encerrou-se em dezembro de 2021 com a migração de 99 documentos para o padrão.
Em decorrência deste projeto, todos os documentos relativos aos processos de trabalho do INPI deverão seguir esta padronização e serem elaborados conforme o Manual do Sistema de Padronização de Documentos do INPI: