INPI lança o 'chatbot' Felinpi para atendimento 24h aos usuários

Com foco na melhoria da prestação de serviços à sociedade, o INPI lançou o seu chatbot - um sistema de atendimento automatizado disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Antes do lançamento, os usuários puderam participar da escolha do nome do chatbot, saindo vencedor "Felinpi", com 29,9% dos 1.054 votos.

Além da página principal do portal, o chatbot  pode ser acessado a partir da Plataforma Integrada de Atendimento e nos painéis de acesso aos serviços de marcas, patentes, desenhos industriais, indicações geográficas, programas de computador, topografias de circuitos integrados e contratos de tecnologia e de franquia.

Essa é mais uma entrega do Plano PI Digital para orientar os usuários e aprimorar a experiência de relacionamento com o INPI.

Confira aqui a eleição do nome "Felinpi".