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INPI disponibiliza guia de atendimento a usuários
Publicado em
01/11/2023 10h48
Atualizado em
03/11/2023 11h06
O INPI disponibilizou o seu Guia de Atendimento com orientações sobre como os usuários do sistema de patentes podem solicitar atendimento pelos canais a seguir:
- Fale Conosco;
- Serviço de Atendimento Telepresencial;
- Ouvidoria; e
- Serviço de informação ao cidadão (SIC).
O INPI esclarece que os canais de atendimento não servem para apreciar ou reapreciar o mérito de decisões em processos de patentes. Os usuários são direcionados aos canais de atendimento do INPI adequados às características de suas manifestações.