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INPI lança projeto-piloto para contato direto com o usuário
Se você possui um processo de registro de marca, concessão de patentes ou contrato de transferência de tecnologia em andamento no INPI, temos uma boa notícia.
Para facilitar e agilizar os exames, nossa equipe entrará em contato com você ou seu representante legal em casos específicos. É o projeto-piloto Contato Direto com o Usuário, que começa no dia 10 de março de 2025.
Veja como esse contato vai funcionar
Muitas vezes, uma dúvida pode ser resolvida numa conversa breve e direta.
Se o seu processo estiver nessa situação, um profissional do INPI enviará uma proposta de atendimento individualizado para o e-mail que você cadastrou no momento do pedido.
Nosso objetivo é resolver pendências do processo de maneira mais rápida.
Com isso, você poderá desfrutar dos benefícios da sua marca, da sua patente ou de seu contrato de tecnologia mais cedo.
Aceitar o contato do INPI será opcional, sem nenhuma cobrança de pagamento. Se preferir não responder ao contato, o seu processo seguirá o fluxo e os prazos normais previstos em lei.
Quais serviços estão cobertos
- Patentes: Cumprimento de 5ª Exigência Formal e Busca e Opinião Preliminar sobre Patenteabilidade;
- Marcas: Exame de Caducidade de Registro e Exame de Certificação de Pedido Internacional (Protocolo de Madri); e
- Contratos: Averbação de Contratos de Licença de Uso de Marcas.
Atenção a golpes
O INPI somente entrará em contato telefônico caso você, previamente, dê expressa autorização por mensagem de correio eletrônico.
O Instituto nunca envia cobranças a seus usuários. O único meio de pagamento de serviços é por emissão de Guia de Recolhimento da União (GRU).
O que fazer agora?
Você deve acompanhar o seu processo normalmente pela Revista da Propriedade Industrial (RPI) e ficar atento a todos os despachos relacionados ao seu pedido. Afinal, o Diálogo Direto com o Usuário se aplica a algumas situações específicas.
Se nossa equipe identificar alguma dessas situações, escreveremos para seu e-mail e agendaremos um contato, caso você concorde.
E-mails de contato
- contatodireto.cgtec@inpi.gov.br
- contatodireto.dirma@inpi.gov.br
- contatodireto.dirpa@inpi.gov.br
Dúvidas
