Ouvidoria

Publicado em 20/09/2020 12h14 Atualizado em 06/06/2024 06h11

Você pode traduzir o conteúdo desta página
(tradução não oficial do INPI)

Nesta seção, são divulgadas informações sobre os canais supervisionados pela Ouvidoria do INPI para a apresentação de manifestações como denúncias, elogios, reclamações, simplifique, solicitações e sugestões referentes a seus serviços e agentes.

APRESENTAÇÃO Breve apresentação da Ouvidoria do INPI RELACIONAMENTO E TRANSPARÊNCIA Política de Relacionamento e Transparência do INPI ORGANOGRAMA Estrutura e competências da Ouvidoria do INPI VALORES Valores e princípios fundamentais da Ouvidoria EQUIPE Informações sobre os integrantes da Ouvidoria COLEGIADOS Colegiados coordenados pela Ouvidoria do INPI CAPACITAÇÃO Ações de capacitação em relacionamento e transparência NORMATIZAÇÃO Normas de regência da atuação da Ouvidoria do INPI INFRAESTRUTURA Recursos físicos e tecnológicos da Ouvidoria do INPI PROCESSOS Mapeamento dos processos da Ouvidoria do INPI PROJETOS Projetos institucionais gerenciados pela Ouvidoria INDICADORES Painel Ouvidata com indicadores da Ouvidoria EVENTOS Eventos promovidos pela Ouvidoria do INPI ARTICULAÇÃO Ações e iniciativas articuladas com outros órgãos PESQUISAS Pesquisas promovidas e monitoradas pela Ouvidoria FERRAMENTAS Ferramentas tecnológicas e automações de trabalho REFERENCIAL Referencial normativo, técnico e teórico da Ouvidoria

Ouvidoria

ADERÊNCIA À AGENDA 2030 DA ONU