Garantia do Produto

As atribuições do Serviço de Garantia do Produto são:

• Organizar, coordenar, controlar e avaliar as atividades de gerenciamento da configuração, confiabilidade, segurança, garantia da qualidade (hardware e software) e de partes (elétricas, eletrônicas, eletro-mecânicas e mecânicas), materiais e processos aplicados aos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE;
• Elaborar requisitos e planos de garantia do produto, de controle de documentação técnica e de configuração para serem aplicados no âmbito dos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE;
• Executar o gerenciamento da documentação técnica e da configuração no âmbito dos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE;
• Estabelecer normas técnicas e procedimentos para preparação e controle de processos, de documentos técnicos e de testes, a serem aplicados nos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE;
• Coordenar e organizar a elaboração, bem como executar o controle e a aprovação, da documentação técnica do produto final dos modelos de qualificação e de vôo, de equipamentos fabricados para os projetos e programas espaciais de engenharia do INPE;
• Coordenar e aprovar a qualificação de novos processos, partes mecânicas, eletro-mecânicas e eletro-eletrônicas e materiais não constantes em listas preferenciais, para os projetos e programas espaciais de engenharia do INPE; e
• Realizar auditorias das atividades de garantia do produto dos fornecedores, bem como das demais unidades do INPE envolvidos nos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE.

O Serviço de Garantia do Produto utiliza a estrutura organizacional do tipo matricial, onde os responsáveis de cada área da garantia do produto mantêm suas atividades nos projetos e programas espaciais de engenharia do INPE.