A Carta de Serviços ao Usuários tem por objetivo informar aos cidadãos quais os serviços prestados pela instituição, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos e os padrões de qualidade do atendimento estabelecidos.

O Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) é uma unidade de pesquisas (UP) do Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação (MCTI), e seus serviços, assim como os das demais UPs do Ministério, compõem a “Carta de Serviços do MCTI” que pode ser acessada através do link:
https://www.gov.br/mcti/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/carta-de-servicos

Atualmente o INPE possui 37 serviços publicados no gov.br que podem ser acessados pelo link: https://www.gov.br/inpe/pt-br/servicos