Perguntas frequentes: acesso Gov.br

Sou membro delegado por um representante legal (assim reconhecido via Orquestra e GOV.BR), mas não visualizo todos os processos de registro da empresa. Por que isso acontece?

tags: registro de objetos avaliação da conformidade acesso gov.br orquestra

publicado 06/04/2020 14h36 Página

Na plataforma gov.br, é exibida a Lista de Empresas Vinculadas porém na plataforma Orquestra existe uma pendência para iniciar a tramitação de processos para o Inmetro. Porque isso acontece?

tags: anuência para importação acesso gov.br orquestra

publicado 02/03/2020 08h57 Página

Se minha conta GOV.BR for de Representante Legal da empresa matriz, eu poderei delegar membros da empresa filial? Como funcionaria esta permissão na abertura de processos?

tags: anuência para importação acesso gov.br orquestra

publicado 06/04/2020 16h34 Página

Fiz o login no Orquestra via plataforma GOV.BR, mas ao acessar a tela inicial do Orquestra, aparece apenas a opção de iniciar o processo “P013 - Edital para Credenciamento”.

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 19/11/2019 14h49 Página

Na tela “Delegar processos a membros de empresa”, ao buscar o CPF de um membro da empresa não é encontrado nenhum resultado. Por que isso acontece?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 19/11/2019 15h10 Página

Na tela do processo “P061 – Registro”, o delegado ou Representante legal recebe uma mensagem que é necessário realizar um cadastro da empresa. Por que isso acontece?

tags: avaliação da conformidade acesso gov.br orquestra

publicado 19/11/2019 15h25 Página

O que deve ser feito caso um membro delegado seja desligado da empresa?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 19/11/2019 15h27 Página

Por que não consigo acessar o Orquestra com usuários diferentes no mesmo computador?

tags: orquestra metrologia legal assuntos gerias

publicado 28/11/2019 12h01 Página

Sou Representante Legal, executei processo de delegação para o usuário “João da Silva”. Após a delegação, este usuário não consegue visualizar os processos abertos por mim. Por que isso ocorre?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 19/12/2019 11h49 Página

Os processos da empresa atualmente estão em nome de outro usuário e não consigo acessá-los. Gostaria que fossem migrados para meu usuário. Como proceder?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 26/12/2019 14h32 Página

Atualmente existem alguns formatos diferentes de certificado digital (Ex: pendrive, cartão eCNPJ, certificado instalado na máquina do usuário, etc). Quais formatos aceitos no processo de confiabilidade cadastral eCNPJ GOV.BR?

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publicado 08/01/2020 09h21 Página

Há uma quantidade limite de membros da conta GOV.BR que podem ser delegados para uma mesma empresa?

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publicado 08/01/2020 10h34 Página

Tenho uma conta já cadastrada no GOV.BR mas não tenho mais acesso ao email ou telefone cadastrado para recuperar a senha. O que devo fazer?

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publicado 22/01/2020 09h40 Página

Quais os navegadores compatíveis para o acesso ao Orquestra via acesso GOV.BR?

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publicado 22/01/2020 09h50 Página

Sou Representante Legal/Sócio da empresa, fiz o login na plataforma de acesso GOV.BR com meu token e-CNPJ, mas a janela (popup) de certificados não aparece. Como resolver esta questão?

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publicado 16/07/2020 14h35 Página

Sou Representante Legal/Sócio da empresa, fiz o login na plataforma de acesso GOV.BR com meu token e-CNPJ, mas a opção Vincular Empresas via e-CNPJ não aparece no meu menu à esquerda. Como resolver esta questão?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 16/07/2020 14h38 Página

Sou Representante Legal/Sócio da empresa, fiz o login na plataforma de acesso GOV.BR com meu token e-CNPJ, vinculei o CPF ao CNPJ da empresa, mas no Orquestra não sou reconhecido como Representante Legal/Sócio da empresa. Como resolver esta questão?

tags: orquestra anuência para importação acesso gov.br metrologia legal acreditação

publicado 16/07/2020 14h42 Página