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Metrobot
Inmetro ganha robô inteligente para atendimento ao cidadão
Chatbot responderá a perguntas relacionadas a Registro de Objetos e Anuência de Importação
Publicado em
24/10/2022 13h52
Para agilizar e facilitar o atendimento ao cidadão, o Inmetro lança, nesta segunda-feira, 24 de outubro, o Metrobot. Trata-se de um aplicativo de chatbot com inteligência artificial que vai responder as principais dúvidas relacionadas aos serviços prestados pelo Inmetro. Neste primeiro momento, o Metrobot tratará apenas de questões referentes a
Registro de Objetos
e
Anuência para Importação
.
O chatbot junta-se aos demais canais de atendimento da instituição, como a Ouvidoria e o sistema Fale Conosco, para facilitar o acesso às informações do Inmetro pela sociedade.
O recurso será implementado gradualmente no Portal de Serviços do Inmetro, incorporando cada vez mais assuntos ao seu escopo de atendimento.
Conheça o MetroBot nas seguintes páginas do portal:
