Sobre o evento
A revisão 2015 da norma ISO:9001 foi internalizada no Sistema Brasileiro de Normalização (SBN) carregando um conjunto de mudanças significativas nos requisitos de gestão da qualidade que, desde a revisão da virada do milênio não apresentavam mudanças tão robustas.
Dentre essas mudanças destacam-se as exclusões dos requisitos da existência de um representante da alta direção à frente do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), da elaboração de um manual de qualidade e da implementação das tradicionais “ações preventivas”.
A norma também ganhou um novo padrão de capitulação e transformou em requisito a identificação das questões internas e externas à organização que podem afetar o controle da qualidade e os dados de gestão da organização (planejamento estratégico, missão, visão e valores). Associou, ainda, à gestão da qualidade a gestão de riscos, criando um requisito específico para a gestão dos riscos aplicados ao controle da qualidade.
Para comemorar o mês da qualidade, o Inmetro convidou o consultor de renome internacional Nigel Croft para ministrar a palestra “ISO 9001:2015 – Quatro ano depois: Avanços e Desafios”, no intuito de compartilhar com os presentes o estado da arte da implantação dessa revisão, que é uma das mais desafiadoras da última década.