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Dicap Alerta 009
Orientação sobre o registro de não conformidades que podem ensejar a suspensão
Solicitamos que ao registrar não conformidades decorrentes da avaliação de processos de certificação, seja verificado se os desvios encontrados afetaram a tomada de decisão favorável a certificação, bem como se há o risco do produto certificado não ter atendido aos requisitos do esquema de certificação.
Caso esta situação seja evidenciada, o avaliador líder deve considerar a possibilidade de exigir que o organismo contemple na proposta de correção a não conformidade a suspensão da certificação oriunda do processo analisado, bem como dos eventuais processos identificados na ação de abrangência, até que as ações para sanar os problemas tenham sido concluídas.
Neste caso o avaliador líder deve:
- Comunicar ao organismo a questão na reunião de encerramento; e
- Comunicar ao Gestor de Acreditação do Organismo.
São exemplos de evidências de não conformidades que podem ensejar a suspensão da certificação pelo organismo no tratamento da não conformidade registrada:
- Decisão pela certificação com não conformidades em aberto;
- Decisão pela certificação sem a realização de todos os ensaios exigidos pelo esquema de certificação;
- Utilização do mesmo relatório de ensaio em processos de certificação diferentes;
- Decisão pela certificação utilizando análise de equivalência entre produtos diferentes para justificar a não realização de ensaios;
- Decisão pela certificação utilizando análise de equivalência de plantas produtivas diferentes para justificar a não realização de auditorias de fábrica;
- Decisão pela certificação tomada em processo onde não ficou comprovada a competência de auditores, especialistas, subcontratados (Laboratórios) e/ou tomadores de decisão;
- Descumprimento dos prazos estabelecidos nos esquemas de certificação para manutenção da certificação.