Ocorreu um acidente ou um incidente no uso dos extintores de incêndio que eu adquiri. O que devo fazer?

Além do já descrito na resposta ao item  da pergunta anterior, pedimos que o acidente ou incidente ocorrido no uso de qualquer produto seja descrito na página da Internet do Inmetro.

Clique em “Relate seu acidente de consumo no SINMAC”, e preencha as informações que lhe serão solicitadas.

O SINMAC é o Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo, administrado pelo Inmetro, e que tem o objetivo de gerar um banco de dados sobre acidentes de consumo identificando os produtos e serviços que estão efetivamente colocando em risco a segurança e a saúde do consumidor.

Quanto o produto for regulamentado ou sob competência direta do Inmetro, como é o caso dos extintores de incêndio, os relatos recebidos serão avaliados e servirão para promover melhorias nos procedimentos e na regulamentação, bem como, quando aplicável, conduzir ações de vigilância de mercado necessárias para corrigir eventuais irregularidades praticadas.