Sou Representante Legal/Sócio da empresa, fiz o login na plataforma de acesso GOV.BR com meu token e-CNPJ, vinculei o CPF ao CNPJ da empresa, mas no Orquestra não sou reconhecido como Representante Legal/Sócio da empresa. Como resolver esta questão?
Publicado em
16/07/2020 14h42
Atualizado em
15/03/2021 15h29
Na tela de vinculação de empresas via e-CNPJ do acesso.gov.br, o campo ATUAÇÃO (destacado na imagem abaixo) poderá exibir 4 tipos de mensagens diferentes:
- "Representante Legal"
- "Sócio"
- "Colaborador" – CPF que foi vinculado a empresa via GOV.BR pelo representante legal ou sócio da empresa
- "CPF não tem relacionamento com o CNPJ" - possui o token e-CNPJ mediante procuração ou apresentação de documentos, mas não possui vinculo oficial junto à Receita Federal
O orquestra só reconhecerá o Representante Legal/Sócio para os casos 1 e 2.
Provavelmente, o CPF do cliente em questão possui o campo ATUAÇÃO pertencente ao caso 3 ou 4, desta forma, não terá permissão no Orquestra para abrir novos processos ou delegar membros.