Canais de atendimento

Fala BR - Canal adequado para manifestações relativas a denúncias, solicitações de providência, sugestões, reclamações, elogios, simplifique e pedidos de acesso à informação.

Atendente Virtual/ChatBot Mauá - é o canal online adequado para situações em que o usuário necessita de resposta simples e direta. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados). Para que o Atendente Virtual / ChatBot Mauá do MT possa auxiliar no seu atendimento; clique aqui.

E-mail - ouvidoria@transportes.gov.br

 Protocolo Eletrônico – SUPER - enviar documentos e pedido de solicitação de serviços 

Telefone - (61) 2029-8090 - Apenas para informações. Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h, exceto feriados. Não serão registradas manifestações de ouvidoria por telefone. 

Presencial ou Correspondência