Formas de acesso
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Internet
Todas as manifestações de ouvidoria são registradas no sistema Fala.BR.
A plataforma permite o registro, acompanhamento e o recebimento de respostas de forma segura e simples.
Para registrar sua manifestação, siga os passos:
1. Acesse a plataforma integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação – Fala.BR
2. Faça ou crie um login
3. Escolha como órgão superior o Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade
4. Informe seu CPF ou CNPJ (essa informação é importante para agilizar seu atendimento)
- E-mails:
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Telefone
A Ouvidoria do ICMBio atende das 8h às 18h (em dias úteis) por meio dos seguintes contatos:
(61) 2028-9210
(61) 2028-9131
(61) 2028-9580
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Carta
EQSW 103/104, Complexo Administrativo – Bloco B, Térreo - Bairro Setor Sudoeste - Brasília/DF - CEP 70670-350
Importante: Em decorrência do art. 13 da Portaria 581, de 9 de março de 2021, da Controladoria-Geral da União, o registro das cartas no sistema Fala.BR necessita de autorização do titular dos dados. Dessa forma, tente registrar sua manifestação diretamente no Fala.BR.
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Presencial
Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Endereço: EQSW 103/104, Complexo Administrativo – Bloco B, Térreo - Bairro Setor Sudoeste - Brasília/DF - CEP 70670-350
Atenção: Os atendimentos presenciais na Ouvidoria somente ocorrerão mediante agendamento. Para agendar seu atendimento entre em contato nos telefones da Ouvidoria do ICMBio
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Internet