Sala de Atendimento da Ouvidoria

Publicado em 15/09/2024 21h00 Atualizado em 17/09/2024 09h09

O Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade – ICMBio passou a ter um espaço exclusivo para atendimento presencial à população.

A sala de atendimento presencial da Ouvidoria, localizada na sede do Instituto, servirá para acolher o público externo, servidores, terceirizados, agentes temporários ambientais, brigadistas e colaboradores que queiram registrar, de forma presencial, reclamação, denúncia, elogio, solicitação ou sugestão e esclarecer dúvidas.

Para o atendimento é necessário o agendamento prévio pelos telefones da Ouvidoria (61) 2028-9210 / (61) 2028-9131 / (61) 2028-9580.

A Sala de Atendimento da Ouvidoria funciona de segunda à sexta-feira, das 9h às 17h, na sede do ICMBio, bloco B, Térreo.

Canais de atendimento

Além do atendimento presencial, as denúncias, reclamações, solicitações, sugestões e elogios podem ser registradas pelos demais canais de atendimento da Ouvidoria/ICMBio:

Sistema: Fala.BR (disponível na internet e funciona 24 horas)

Telefones: (61) 2028-9210 / (61) 2028-9131 / (61) 2028-9580 (de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 17h)

E-mail: ouvidoria@icmbio.gov.br

Correspondência: A/C Ouvidoria do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade - EQSW 103/104, Complexo Administrativo – Bloco B, Térreo - Bairro Setor Sudoeste - Brasília/DF - CEP 70670-350.