Ouvidoria do ICMBio apresenta o Mural de Elogios

Você já foi bem atendido ou ficou satisfeito com algum atendimento ou serviço prestado pelo ICMBio?

No dia do Servidor Público, a Ouvidoria do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade (ICMBio), homenageou a autarquia e seu corpo funcional com a publicação do Mural de Elogios. A ação buscou incentivar o reconhecimento das boas práticas, aprimorar o clima organizacional e reforçar a cultura do elogio como forma de valorizar e motivar aqueles que estão, diariamente, na linha de frente, trabalhando e se destacando em prol da conservação da biodiversidade.

Diariamente a Ouvidoria/ICMBio recebe manifestações originárias da sociedade. Além dos elogios, há reclamações, sugestões, solicitações, denúncias, comunicações e pedidos de simplificação dos serviços.

O auditor-chefe do ICMBio, Rafael Leal Garcia, entende que o ato de elogiar é uma forma de promover o sentimento de satisfação, a fim de contribuir para a entrega de um serviço ainda melhor. “O Mural de Elogios do ICMBio é mais do que uma simples homenagem, ele nos mostra o poder transformador do elogio, que impulsiona um círculo virtuoso de reconhecimento, motivação, inspiração e, sobretudo, orgulho a todos àqueles que fazem parte do Instituto. Incentivando as manifestações de elogio por meio da Ouvidoria, aproximamos ainda mais o ICMBio da sociedade e fortalecemos uma cultura de valorização aos nossos servidores e colaboradores” afirma Garcia.

Elogios que orgulham e motivam

Para Sandro Leonardo Alves, servidor do Instituto, o reconhecimento do empenho dos servidores públicos aos realizar suas funções reforça o orgulho e satisfação em assumir a responsabilidade de servir a sociedade e aos interesses da coletividade. “É gratificante poder contribuir com o nosso Instituto na entrega de resultados que beneficiam diretamente a população”, aponta um dos homenageados no Mural de Elogios.

Para a servidora Karla Cristiane da Silva Ribeiro, a maior satisfação é poder sentir o orgulho de seus filhos ao verem a mãe ser valorizada pela sociedade. “Eles sentem muito orgulho da sua mãe pelo papel desempenhado no funcionalismo público federal, sou pernambucana, faço parte desse Instituto desde 2016 e tenho muito orgulho de fazer parte da história do ICMBio. Contem comigo, pois faço com muito amor” destacou a homenageada.

O Mural de Elogios do ICMBio está disponível no site da Ouvidoria e será constantemente atualizado. A proposta é que a publicação do Mural marque início de uma grande campanha de incentivo ao elogio no Instituto.

Saiba mais

Para enviar seus elogios e demais manifestações acesse a Ouvidoria pelas páginas:

Plataforma Integrada de Ouvidorias e Acesso à Informação – Fala.BR

https://www.gov.br/icmbio/ouvidoria

Se preferir, você também pode escrever um e-mail para ouvidoria@icmbio.gov.br ou ligar para os números (61) 2028-9210 / (61) 2028-9131 / (61) 2028-9580.

Participe, mande seu elogio sincero, dê sua opinião, faça sua sugestão, reclame e denuncie, nos deixe ouvir sua voz.

Você, cidadão, usuário dos serviços do ICMBio, é nosso principal parceiro na construção de um Instituto cada vez mais célere, moderno e conectado aos anseios da sociedade.