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PARCERIA
IBC pode receber posto do INSS
Na foto perfilados, da esquerda para direita: Mauro Conceição (diretor-geral do IBC); Ana Cristina Barros (engenheira do INSS); Carla Maria Alves (chefe de gabinete do IBC) e Caio Figueiredo (superintendente regional do INSS).
O superintendente regional da sudeste III, Caio Maia Figueiredo, acompanhado da engenheira Ana Cristina Mattos de Souza Barros, visitou o IBC em busca de 3 ou 4 salas de aulas para a realização de treinamentos e formação de seus agentes e do público que trabalha na área de atuação do INSS. A capacitação aconteceria ao longo do ano, estando o Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) disposto a estabelecer a parceria que traria, para dentro do IBC, um balcão de atendimento direcionado ao cidadão com deficiência visual, para quem busca os seus serviços.
O INSS
“O INSS caracteriza-se, como uma organização pública prestadora de serviços previdenciários para a sociedade brasileira. É nesse contexto e procurando preservar a integridade da qualidade do atendimento a esse público que o Instituto vem buscando alternativas de melhoria contínua, com programas de modernização e excelência operacional, ressaltando a otimização de resultados e de ferramentas que fundamentem o processo de atendimento ideal aos anseios dos cidadãos.”, expressa o site do Instituto.