O que é
Implantação de ferramentas de governo digital nos serviços providos pelos órgãos da administração pública federal direta, autárquica e funcional..
Objetivo
Possibilitar que os usuários dos serviços públicos possam realizar suas demandas junto aos diversos órgãos da Administração Pública por canais digitais, de forma simplificada, segura, acessível e comprometida com a melhoria contínua da qualidade.
Contexto
Estratégia de Governo Digital (Decreto 10.332/2020), Decreto 9.319/2018 (Anexo I) e Decreto nº 8.936/2016.