Plano de Transformação Digital (PTD)
O que é?
Um Plano Digital é uma estratégia estruturada para transformar serviços públicos em digitais, baseada na listagem e revisão dos serviços de um órgão, avaliando seu nível de digitalização e aplicando diagnósticos para identificar a melhor forma de digitalizá-los rapidamente.
Ao utilizar uma das cinco esteiras de transformação (balcão digital, agendamento, automação, integração ou tecnologia própria), o plano especifica quantos serviços serão transformados, como e em que período de tempo. Publicizado para garantir transparência, o plano é monitorado ao longo de sua execução, permitindo ações corretivas conforme necessário, e inclui iniciativas para o uso de tecnologias emergentes.
Qual a importância da elaboração de um Plano Digital?
É importante que os órgãos e entidades elaborem o Plano de Transformação Digital (PTD), pois permitirá que Secretaria de Governo Digital, do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, apoie as iniciativas e acompanhe a evolução do tema em cada órgão e nas vertentes apresentadas neste guia.
Aplicabilidade
- Sistemas com serviços para cidadão(ã)
- Portais com serviços para cidadão(ã)
- Painéis com acesso para cidadão(ã)
- Aplicativos móveis para cidadão(ã)
Referências Normativas
Estratégia de Governo Digital (Decreto 10.332/2020, art. 3º)
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