Criar conta no sistema Balcão GOV.BR
Se, ao consultar o CPF do cidadão no sistema, for indicado que a conta não existe, informe os dados de contato solicitados (e-mail e celular).
Confirme que realizou a identificação do cidadão por meio do documento de identificação.
Ao final, será gerada uma senha temporária que deverá ser entregue e/ou enviada aos contatos cadastrados.
Com a senha provisória, o cidadão deve acessar o endereço eletrônico (acesso.gov.br), confirmar os dados de contato e realizar a troca de senha.
A conta criada ou recuperada no sistema recebe o nível bronze. Por isso, é importante que o cidadão seja orientado e apoiado a aumentar o nível da sua conta, por outros meios.