CANAL DE APOIO AO ATENDIMENTO PRESENCIAL
O QUE É: Canal de apoio aos envolvidos no atendimento presencial Balcão GOV.BR.
PÚBLICO ALVO: Gestores e atendentes das unidades presenciais credenciadas ao Programa Balcão GOV.BR
OBJETIVO: Direcionar os envolvidos com o atendimento presencial do Balcão GOV.BR a apoiarem o cidadão brasileiro na resolução de problemas de acesso à conta GOV.BR, com abordagem humanizada e focada no desenvolvimento de habilidades e autonomia digital.