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SERPRO e DINOV formalizam adesão à Rede de Ciências Comportamentais em Governo
O Serviços Federal de Processamento de Dados (Serpro) e a Diretoria de Inovação Governamental do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos (MGI) foram as primeiras instituições a formalizarem a adesão à CINCONECTE - Rede de Ciências Comportamentais em Governo. A formalização aconteceu durante o seminário “Framework para projetos de Ciências Comportamentais”, nesta quinta-feira (23/05), na sede do Serpro, em Brasília.
Na abertura do evento, a diretora de Inovação Governamental, Claudia Martinelli, ressaltou a importância de considerar o quanto as premissas comportamentais impactam a efetividade das ações governamentais. “Muito interessante o quanto temos avançado na discussão de Inteligência Artificial aplicada a políticas públicas, machine learning, computação quântica. E não sei se a gente para o mesmo tempo para entender a ‘máquina humana’, como ela reage ao que a gente formula de política pública”, disse.
A diretora também agradeceu a parceria da Embaixada da Dinamarca e da INudgeYou e reafirmou o compromisso de seguir apoiando a CINCONECTE e catalisando a rede para estimular as políticas públicas informadas a partir de ciências comportamentais. “Tivemos a felicidade de conseguir instalar a CINCO – uma unidade para tentar avançar de forma transversal a agenda de ciências comportamentais em governo. Apesar de nesse curto tempo a CINCO ter realizado mais de uma dezena de workshops, ações formativas, eventos, projetos piloto e jornadas de identificação de problemas comportamentais, ela não consegue cumprir inteiramente sua missão circunscrita às quatro paredes do MGI. Precisamos de uma rede, de articular bem o sistema envolvido com as ciências comportamentais”, destacou.
O diretor Jurídico do Serpro, Alexandre Maimoni, manifestou o orgulho de ser a primeira instituição a aderir à CINCONECTE. “As Ciências Comportamentais precedem a implementação de políticas públicas, o que muito nos interessa, enquanto empresa de tecnologia”, afirmou.
As instituições que desejam se tornar colaboradora institucional da CINCONECTE devem preencher o termo de adesão e enviar para cinconecte@gestao.gov.br. Não há repasse de recursos ou qualquer tipo de compromisso financeiro firmado.
Seminário
Mais de 200 pessoas assistiram ao seminário ministrado pelo pesquisador dinamarquês Pelle Hansen. Ele é o criador da metodologia BASIC, abordagem inovadora adotada pela OCDE para aplicar ciências comportamentais em políticas públicas e que tem impulsionado mudanças significativas em governos ao redor do mundo.
O especialista apresentou a metodologia e trouxe diversos exemplos de como ela já foi usada para criar políticas mais claras, inclusivas e efetivas, melhorando a experiência dos cidadãos com os serviços públicos.
“Usar insights comportamentais em políticas públicas não é só persuadir as pessoas a fazerem algo, mas uma forma de fazer a interface entre política pública e regulação, de um lado, e cidadãos e companhias, de outro, para que seja com menor fricção possível para todos os envolvidos. Podemos reduzir a lacuna da premissa das políticas públicas e a forma como as pessoas realmente agem”, explicou.
Pelle Hansen ressaltou que os seres humanos são racionais até determinado ponto, mas é necessário um modelo mais complexo. “Precisamos entender que tipos de processos entram no comportamento, porque as pessoas fazem o que fazem e o que podemos fazer para que elas façam outras coisas”, afirmou.
A metodologia apresentada é composta por cinco etapas, que em inglês formam o acrônimo BASIC: comportamento (behaviour), análise (analysis), estratégia (strategies), intervenção (intervention), mudança (change).