(Inglês) Publicação do NSW Behavioral Insights Unit, Reading Writing Hotline e parceiros. NSW Government. 2022. Written communication is how we keep in touch with our customers. When we write to people we do so with a purpose – there is something we want our customers to know, and usually, something we want them to do.
Publicações
Publicado em
23/11/2023 09h52
Atualizado em
13/05/2024 18h43
(Inglês) Publicação de Afif, Zeina; Islan, William Wade; Calvo-Gonzalez, Oscar; Dalton, Abigail Goodnow. Banco Mundial. 2019. Foreword to Behavioral Science Around the World: Profiles of 10 Countries. Australia, Canada, Denmark, France, Germany, Netherlands, Peru, Singapore, UK and USA.
(Inglês) Publicação do Local Government Association. 2022. The response checklist is an interactive playbook that uses behavioural insights to help staff write more effective communications. It was developed by a team of behavioural science practitioners working in local government as a quick, easy and practical way of upskilling workforces to apply behavioural science with minimum fuss and maximum impact.
(Inglês) Publicação do BIT - Behavioral Insights Teams. Publicado em 11 de julho de 2018. Using behavioural science to improve how governments make decisions. Elected and unelected government officials are themselves influenced by the same heuristics and biases that they try to address in others. This report explores how this happens – and how these biases can be addressed or mitigated. To do this, we focus on three core activities of policymaking: noticing, deliberating and executing.
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(Português) Cadernos Enap, Antonio Claret. 2020. Este trabalho parte de uma premissa, endossada por um crescente acúmulo de experiências internacionais: em diversas situações, as políticas e os programas governamentais têm seus resultados comprometidos e recursos desperdiçados por um equívoco evitável nos dias de hoje. Trata-se da consideração inadequada de como as pessoas – tanto aquelas envolvidas na formulação e implementação dessas políticas e programas, quanto seus usuários finais – percebem seus componentes e tomam suas decisões. Este trabalho propõe um protótipo de ferramenta que permite a aplicação de elementos comportamentais – identificados tanto por pesquisas acadêmicas quanto por governos e organismos internacionais – ao aprimoramento das políticas públicas no Brasil.
(Inglês) Publicação da OCDE - This toolkit provides practitioners and policy makers with a step-by-step process for analysing a policy problem, building strategies, and developing behaviourally informed interventions.
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