Processo de Gerenciamento de Incidentes e Problemas

Publicado em 14/07/2018 01h04 Atualizado em 14/12/2023 12h00

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Passo a Passo para Processo de Gerenciamento de I_P_(Central de Serviços).odt — última modificação 14/12/2023 12h00

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Template _ Plano de Gerenciamento de Incidentes.odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template _ Plano de Gerenciamento de Problemas.odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template _ Relatório das Requisições de Serviços e incidentes.odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template _ Relatório de Ações Corretivas.odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template _ Relatório dos Incidentes e seu status.odt — última modificação 14/12/2023 12h00