Catálogo dos Sistemas Informatizados

Publicado em 14/07/2018 01h04 Atualizado em 14/12/2023 12h00

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Passo a Passo para Catálogo dos Sistemas Informatizados (Catálogo de Serviços de TI).odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template - Acordo de Nivel de Servico.odt — última modificação 14/12/2023 12h00

Template - Métricas e Indicadores para Desempenho dos Serviços e Acordos de Nível de Serviço.odt — última modificação 14/12/2023 12h00