A gestão de processos, também chamada de Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management -BPM), representa um recurso valioso para líderes de diversos níveis hierárquicos. Ela provê subsídios para a tomada de decisão e para a implementação de melhorias que trarão impacto em diversos aspectos de uma organização, como aumento de eficiência, adaptação ágil às mudanças e redução de custos e de desperdícios.
O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) conta com um Escritório de Processos responsável por desenvolver a cadeia de valor do ministério, aprovada em março de 2024, e por oferecer serviços a órgãos do ColaboraGov e a unidades do MGI com objetivo de simplificar e padronizar processos.