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Gerenciamento de Processos de Negócios é tema de workshop no FNDE
A Coordenação-Geral de Estratégia, Desenvolvimento e Inovação (CGEDI) do Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação (FNDE) realizou, nesta semana, o workshop on-line de Gerenciamento de Processos de Negócios. O evento visou conscientizar e motivar servidores e colaboradores da autarquia a executarem suas atividades sob uma ótica geral dos processos de trabalho, com foco no cidadão, na integração institucional e com menos ênfase na estrutura hierárquica.
A presidente do FNDE, Fernanda Pacobahyba, destacou a importância de se ter uma visão integrada dos negócios. “Precisamos estar atentos ao gerenciamento de negócios e à integração dos processos de trabalhos para que possamos dar um atendimento cada vez melhor ao cidadão.”
O evento apresentou uma série de discussões de elementos fundamentais para uma efetiva gestão de processos de negócios, além de fatores críticos de sucessos e suas vantagens para as organizações que adotam essas boas práticas buscando a integração de pessoas, sistemas e recursos.
Governança – Com vistas a alcançar seus objetivos institucionais com eficiência e transparência, o FNDE tem fortalecido sua Governança Pública constantemente. Desta forma, a Gestão de Processos de Negócios é um pilar fundamental para identificar tais processos, agregá-los, monitorá-los e mapeá-los, garantindo, assim, resultados de excelência para a sociedade.