Tipos de Manifestação
Por meio da Plataforma Fala.BR o cidadão pode registrar sete tipos de manifestações:
Acesso à Informação
O acesso a essa opção se dá na página inicial, serve para encaminhar pedidos de acesso a informações públicas produzidas ou custodiadas pelo poder público, ressalvadas as hipóteses de sigilo legalmente estabelecidas.
Os demais tipos de manifestações encontram-se no item "Ouvidoria".
Reclamação
Demonstrar sua insatisfação relativa à prestação de serviço público e à conduta de agentes públicos na prestação e na fiscalização desse serviço.
Elogio
Demonstrar reconhecimento ou satisfação sobre o serviço público oferecido ou o atendimento recebido.
Solicitação
Pedir a adoção de providências por parte dos órgãos e das entidades da administração pública federal.
Sugestão
Registrar ideia ou proposta de melhoria de atendimento de serviços públicos prestados por órgãos e entidades da administração pública federal.Pedir a adoção de providências por parte dos órgãos e das entidades da administração pública federal.
Denúncia
Comunicar a ocorrência de ato ilícito, a prática de irregularidade por agentes públicos ou de ilícito cuja solução dependa da atuação dos órgãos apuratórios competentes.
Você deve apresentar os fatos de forma clara e objetiva, contendo elementos mínimos como CPF, CNPJ, nome dos envolvidos ou quaisquer informações que julgue importante para apuração do fato.
Simplifique
Encaminhar proposta de solução para simplificação da prestação de determinado serviço público caso o considere precário, obsoleto, burocrático ou ineficiente.