Ouvidoria: Você sabe o que é, para que serve e quando buscar?

A Ouvidoria do Ministério da Fazenda é responsável por receber manifestações dos cidadãos sobre os serviços e atendimentos prestados pelo Ministério. Seu objetivo principal é garantir e ampliar o acesso do cidadão, usuário de serviços público à assuntos de seu interesse, atuando como ferramenta de gestão e fortalecimento do controle social. 

Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode registrar manifestações de ouvidoria; reclamações, denúncias, sugestões, solicitações e elogios serão acatados e respondidos pelo Ministério da Fazenda. 

Nossa Ouvidoria desempenha um papel importante no exercício da cidadania promovendo a transparência e a melhoria dos serviços públicos.