Tive um problema para acessar usando meu e-CNPJ, o que devo fazer?

O primeiro login deve ser realizado utilizando-se somente o Certificado Digital do e-CNPJ.

Verifique se possui o Certificado Digital para o e-CNPJ e se o selecionou corretamente. Garanta a digitação correta do CNPJ da empresa e certifique-se que não existe nenhum bloqueio através de suas configurações da internet para acesso ao Portal Credor.