State ServicesSolicitar registro de ocorrência de dano

Você pode solicitar registro de ocorrência de dano, cometido em Minas Gerais, no prazo de até 30 dias do fato, de forma on-line, por meio da Delegacia Virtual.

Atenção: Caso o dano tenha sido provocado por mais de três pessoas, você deve procurar uma das unidades policiais situadas próximo ao local do fato para registrar sua ocorrência.

Brasileiros (as) ou estrangeiros (as), maiores de 18 anos e que tenham CPF ou passaporte/RNE, que necessitam registrar boletim de ocorrência com incidência em Minas Gerais.

1. Acessar a Delegacia Virtual

   Você deve acessar o serviço por meio do site da Delegacia Virtual ou  pelo aplicativo MG App.

   
   
   

   Atenção: serão solicitadas, durante o registro, as seguintes informações: 

   
   
   
   
   
   • nome completo, data de nascimento, escolaridade, sexo, estado civil e nacionalidade;
   
   
   • endereço completo;
   
   
   • números da carteira de identidade e do CPF do (a) solicitante ou do passaporte/RNE [solicitante estrangeiro (a)];
   
   
   • e-mail e celular do (a) solicitante;
   
   
   • informações sobre a ocorrência, como endereço do fato, data e hora do dano e bens afetados.
   
   
   
   
   

   Obs.: é possível anexar fotos dos bens afetados. 

   
   
   

   O prazo para preenchimento e envio dos dados ao sistema é de 30 minutos. Por isso, é importante que você esteja com todos os dados e imagens de forma acessível antes de iniciar o registro. 

   Delivery channels

   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

2. Escolher a natureza da ocorrência

   Para o caso específico, você deverá selecionar a opção “Dano”, no site da Delegacia Virtual ou  pelo aplicativo MG App.

   Delivery channels

   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

3. Preencher os formulários

   Você deverá preencher os formulários que são gradativamente apresentados na tela.
   
   Todo o processo é intuitivo.

   Delivery channels

   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

4. Acompanhar o resultado da triagem

   Concluído o envio dos dados ao sistema, dentro de 45 a 60 minutos, consulte o e-mail informado.

   
   
   

   Caso a sua solicitação tenha sido validada após a triagem da equipe técnica, você receberá uma  mensagem com o número do Registro de Evento de Defesa Social (Reds), antigo boletim de ocorrência, a forma de acessá-lo no Sistema Integrado de Defesa Social (Sids) e como fazer a impressão. 

   
   
   

   Se, por algum motivo, após a triagem, a sua solicitação não puder ser validada pela Delegacia Virtual, você será orientado (a) a procurar uma unidade policial presencialmente. 

   
   
   

   Atenção: Caso a mensagem da Delegacia Virtual não apareça na caixa de entrada principal do seu e-mail, verifique se não foi direcionada como lixo eletrônico ou spam. Se você não tiver recebido, entre em contato com a equipe da Delegacia Virtual pela opção "Fale Conosco", no próprio sistema, e relate o problema.

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   • Digital

   duration time of step

   Não especificado

This is a service of the Minas Gerais state

Service: https://www.mg.gov.br/servico/solicitar-registro-de-ocorrencia-de-dano