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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Portal gov.br já contempla as maiores instituições financeiras do país
A partir deste mês de maio, 28,4 milhões de correntistas do Santander passaram a acessar os serviços digitais, de forma ágil e segura, pelo gov.br – canal digital do governo federal que reúne mais de 4,3 mil serviços públicos – usando apenas login e senha de sua conta bancária. Além do Santander, instituições financeiras como o Banco do Brasil, Caixa, Sicoob, Banrisul, BRB e Bradesco já estão integradas ao portal.
Por meio do gov.br, os clientes das instituições contempladas poderão acessar documentos e certidões e solicitar serviços como Carteira Digital de Trânsito, Carteira de Trabalho Digital, Imposto de Renda da Receita Federal, além de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), entre tantos outros.
“O gov.br já é hoje uma das maiores plataformas de governo do mundo e oferece ao cidadão a facilidade de solicitar e acompanhar serviços públicos tanto em âmbito federal quanto dos estados e municípios já integrados. É o governo mais próximo do cidadão”, destaca o secretário especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia, Caio Mario Paes de Andrade.
Para Marino Aguiar, diretor de Tecnologia e Operações do Santander Brasil, a integração ao gov.br é parte da estratégia de digitalização do banco. As transações on-line já representam 85% do volume total de operações realizadas pelos clientes. A cada mês, são quase 500 milhões de acessos às plataformas da instituição (apps Santander e Way, Internet Banking e Portal).
“A pandemia gerou uma aceleração na digitalização dos nossos clientes e dos cidadãos que consomem serviços públicos. Com as medidas de distanciamento social, a resposta do banco foi imediata na busca por facilitar ainda mais o acesso aos serviços digitais do banco e àqueles serviços disponibilizados por meio do portal gov.br. Agora os nossos clientes conseguem acessar estes serviços públicos utilizando as credenciais de acesso do banco”, explica.
100% dos serviços digitais até 2022
Do total de serviços oferecidos pelo governo brasileiro, 68% já estão totalmente digitalizados. A meta definida na Estratégia de Governo Digital é chegar aos 100% até o final de 2022. O secretário de Governo Digital do Ministério da Economia, Luis Felipe Monteiro, ressalta a segurança do acesso dos clientes das instituições financeiras pelo gov.br.
“Quando o cidadão acessa o gov.br usando a credencial do seu banco, o governo não tem acesso a nenhum dado financeiro. Confiamos na identidade bancária apenas para validar o nome e o CPF da pessoa, garantindo acesso seguro a milhares de novos serviços digitais”, pontua Monteiro. E complementa: “Serviços importantes, como a declaração do Imposto de Renda, por exemplo, já estão ao alcance dos mais de 100 milhões de brasileiros que usam diariamente o gov.br”.