Modelo para otimizar processos

Brasília, 5/5/2006 - Com o objetivo de integrar procedimentos e capacitar pessoas para uma visão do fluxo de trabalho de forma global, a Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento irá adotar um modelo padrão, composto de ferramenta informatizada, metodologia e capacitação.

O Planejamento quer mapear e otimizar processos na rotina de atividades administrativas procurando integrar as iniciativas semelhantes das diversas áreas do Ministério, para melhor qualificar e potencializar seus resultados.

Dentro dessa proposta, no próximo dia 8 até 12 de maio, representantes da SEGES, CGTI, COMOR, SLTI, SOF, SPI, DEST, SPU e SEAIN receberão instruções para operar uma nova ferramenta de informática voltada a esse esforço de modernização. Inicialmente um grupo 15 servidores já receberam orientação sobre a operação das funcionalidades básicas da ferramenta, durante oficina de capacitação realizada de 24 a 28 de abril. O programa de computador permite mapear, redesenhar, simular, avaliar, implantar e monitorar processos a partir de indicadores definidos.

A partir da segunda quinzena de maio, e até o final de junho, será desenvolvido um projeto experimental com os processos da Secretaria do Patrimônio da União. Capacitações e um projeto piloto para uso avançado do novo sistema estão previstos para o próximo semestre de 2006.

O diretor do Departamento de Articulação Institucional da SEGES, Josemir Mangueira Assis, disse que as ações de mapeamento e otimização de processos são a base para a chamada "Gestão por Processos". Ele explicou que para executá-las será fundamental, além da aprendizagem sobre o uso da ferramenta informatizada, o conhecimento sobre a metodologia a ser utilizada e a necessária habilidade na modelagem dos processos.

"O desafio proposto pela SEGES ganhou motivação depois da identificação de iniciativas coincidentes em diversas das nossas secretarias relativas a melhoria gerencial", observou ele.

Assis destacou que o movimento para redesenhar e redefinir processos do Ministério do Planejamento será efetuado com recursos do Programa de Modernização do Poder Executivo Federal (PMPEF), que tem, dentre seus objetivos, o de promover a integração de sistemas estruturantes. Além disso, será ancorado na metodologia do Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização (Gespública) na área de Análise e Melhoria de Processos.

"A automação de processos e a capacitação e desenvolvimento de pessoas tem efeito maximizado quando desenvolvidas a partir da compreensão da dimensão horizontal das organizações", disse ele ao destacar que esse mecanismo é um facilitador da gestão de maneira geral.