Novas regras aprimoram qualidade dos serviços públicos digitais
Medida é passo importante para oferecer à população serviços públicos digitais cada vez mais simples, intuitivos e eficientes
Publicado em
25/01/2022 10h15
Atualizado em
31/10/2022 15h06
O Ministério da Economia publicou a Portaria SGD/ME nº 548, que estabelece padrões mínimos de qualidade para os serviços públicos digitais ofertados pelos órgãos e entidades do poder Executivo federal. Foi um passo importante para oferecer à população serviços públicos digitais cada vez mais simples, intuitivos e eficientes. A norma também aprimorou a participação dos cidadãos na avaliação de satisfação dos usuários, implementando um ranking comparativo entre os serviços com base nessa avaliação.
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