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ATENDIMENTO EFICIENTE
Unidade de Ambulatório do HUSM-UFSM promove melhorias em suas instalações
Santa Maria (RS) – A Unidade de Ambulatório do Hospital Universitário de Santa Maria, da Universidade Federal de Santa Maria (HUSM-UFSM), vinculado à Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), passou por importantes melhorias em sua infraestrutura, equipamentos e mobiliário. As mudanças visam proporcionar um atendimento mais eficiente e otimizar a rotina dos profissionais de saúde, beneficiando diretamente os pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS).
Segundo o chefe da Unidade de Ambulatório do HUSM, Éder Wollenhaupt Costa, “Com novos equipamentos médicos e ambientes reformados, conseguimos realizar diagnósticos mais precisos e ágeis, reduzindo o tempo de espera para os pacientes”. A melhoria dos equipamentos permite que os profissionais de saúde realizem procedimentos com mais rapidez e precisão, aumentando a capacidade de atendimento via SUS.
A climatização e os novos mobiliários proporcionam maior conforto aos pacientes e melhores condições de trabalho para a equipe assistencial, resultando no atendimento mais humanizado. Além disso, equipamentos atualizados minimizam erros nos diagnósticos e tratamentos, aumentando a segurança dos pacientes. Ambientes agradáveis contribuem para a satisfação tanto dos pacientes quanto da equipe, refletindo na qualidade do atendimento prestado.
Com os novos recursos, a Unidade pode atender casos mais complexos, reduzindo a necessidade de transferências para outras unidades de saúde. As melhorias ajudam a reforçar a confiança dos usuários no SUS, mostrando que o sistema se preocupa com a qualidade do atendimento. É importante ressaltar que investir em infraestrutura pode também reduzir custos operacionais e a necessidade de reparos frequentes.
Essas melhorias são importantes para manter a qualidade do atendimento no SUS, beneficiando tanto os pacientes quanto os profissionais de saúde. “Investir em infraestrutura e equipamentos modernos pode reduzir custos operacionais e de manutenção no longo prazo, além de diminuir a necessidade de intervenções emergenciais e reparos constantes” explicou Éder.
Melhorias implementadas na Unidade de Ambulatório
Para garantir um ambiente agradável, foram instalados ou substituídos vários aparelhos de ar-condicionado em diferentes alas do Ambulatório. Dois aparelhos foram colocados no corredor da Ala F, enquanto um foi instalado na sala de triagem do ambulatório D (AGAR), outro na Obstetrícia e um na sala de triagem da Pediatria. Além disso, as salas A4, A3, C4 (Proctologia e Urologia) foram renovadas. Para complementar, 18 ventiladores foram distribuídos nas Alas A, B, C, D, E e F, além de na sala pré-anestésica.
A infraestrutura também recebeu melhorias, com a renovação de vários consultórios e espaços. A sala de Pediatria foi transformada em um ambiente de preceptoria, equipado com ar-condicionado split para discussões de casos. Uma nova sala, destinada à Fisioterapia e Terapia Ocupacional, foi criada com mesa, computador e maca. A Traumatologia agora conta com um espaço exclusivo para atendimentos ambulatoriais, e um consultório foi adaptado para Geriatria e outras especialidades. Também, a Sala 4B, dedicada à Dermatologia, foi reformada e agora possui um aparelho de fototerapia, biombo e óculos de proteção para tratamentos.
A modernização dos equipamentos foi outra frente de trabalho. Um cilindro de oxigênio foi instalado na sala de espera da Ala C para oferecer suporte imediato aos pacientes. Na sala pré-anestésica, agora há uma mesa e um aparelho de pressão, que atendem às demandas específicas da cardiologia. Além disso, um novo computador foi colocado no corredor interno da Urologia para facilitar o trabalho da equipe.
Para melhorar a organização do espaço, foram adquiridos armários de aço destinados ao armazenamento de pertences de preceptores, residentes e equipes de enfermagem em diversas alas. A troca de trinques nas portas internas dos banheiros das Alas A, B e C garantiu maior segurança e privacidade.
Para otimizar a gestão dos serviços, um novo painel foi inaugurado, apresentando indicadores importantes como percentual de consultas médicas, taxa de absenteísmo, segregação de resíduos, identificação de pacientes e ocorrências de quedas. Além disso, foi inaugurado um fraldário adulto, que oferece um espaço mais adequado para pacientes que necessitam de cuidados especiais.
Sobre a Ebserh
O HUSM-UFSM faz parte da Rede Ebserh desde 2013. Vinculada ao Ministério da Educação (MEC), a Ebserh foi criada em 2011 e, atualmente, administra 45 hospitais universitários federais, apoiando e impulsionando suas atividades por meio de uma gestão de excelência. Como hospitais vinculados a universidades federais, essas unidades têm características específicas: atendem pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) ao mesmo tempo que apoiam a formação de profissionais de saúde e o desenvolvimento de pesquisas e inovação.
Por Andreia Pires
Coordenadoria de Comunicação Social/Ebserh