Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
Qualquer cidadão interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações. No pedido efetuado (pessoal ou virtualmente), o requerente deverá colocar sua identificação e a especificação da informação solicitada (Art. 10 da Lei 12.527). A informação que estiver disponível e não for sigilosa deve ser dada imediatamente. Isso se aplica aos dados sobre os serviços ofertados.
Não sendo possível o acesso imediato, o HUSM-UFSM deverá em até 20 (vinte) dias atender a solicitação. Esse prazo poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, desde que haja justificativa e o requerente seja informado. A solicitação virtual pode ser realizada através desse link: https://falabr.cgu.gov.br/ ou pessoalmente por meio da Ouvidoria do Hospital.
Localização
Ouvidoria HUSM,Térreo do Hospital Universitário de Santa Maria.
Horário de atendimento
08h às 12h e das 12h30min às 16h30min.
Formas de contato
Telefone (55) 3213 1422 ou e-mail ouvidoria.husm@ebser.gov.br
Responsável pelo SIC e pelo monitoramento da implementação da Lei
Fabiana Baptista Goulart
Formulários de solicitação de informação
Para fazer o seu pedido de informação, acesse a Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação (Fala.BR). Caso não tenha acesso à internet, preencha um dos formulários abaixo e envie por meio de correspondência física ao endereço acima indicado.
- Formulários para pedido de informação - Pessoa física
- Formulários para pedido de informação - Pessoa jurídica
- Formulários de reclamação - Pessoa física
- Formulários de reclamação - Pessoa jurídica
- Formulários de recursos - Pessoa física
- Formulários de recursos - Pessoa jurídica