“O HU foi minha casa, onde fiz amigos e pude contribuir com minha experiência”

Há dois anos, minha vida mudou quando fui convocado para assumir o cargo de Analista de Tecnologia da Informação no HU-UFSC/Ebserh e deixei minha cidade natal, Aracaju, para morar em Floripa. Foi mais um desafio que aceitei após minha passagem por diferentes segmentos da administração pública como a Justiça Federal, o Sebrae, o Instituto Federal e o Banco do Estado de Sergipe. Desta vez, o desafio foi poder trabalhar para uma área que aprendi a amar por causa de meu marido, Fábio Henrique, que trabalha na área da saúde como enfermeiro da rede Ebserh. Assim que cheguei, recebi todo o acolhimento da equipe de Informática, que já me aguardava ansiosa por minha contribuição ao setor.

O Analista de Tecnologia da Informação tem um papel fundamental na engrenagem de qualquer instituição. Manter e gerir todo o parque tecnológico computacional - que envolve computadores, servidores de rede, impressoras, roteadores, telefonia, entre outros - projetar e sustentar toda a infraestrutura de redes de dados e segurança da informação; analisar, desenvolver, implantar e manter diversos sistemas de informações que auxiliam no trabalho dos colaboradores e fomentam a saúde digital; contribuir com a busca constante de novos processos e inovação tecnológica; e realizar a governança de TIC, são algumas das minhas atribuições.

Além dessa atuação, neste período que atuei no HU integrei várias comissões, como a comissão de implantação do SEI (até hoje me chamam de “Menino do SEI”) e o Comitê de Segurança da Informação (aquele menino chato que fica mandando alterar a senha do computador). Também contribuí para o hospital na condição de autor de normativas e procedimentos operacionais, com destaque para a criação da Política de Segurança de Informação do HU. E ainda atuo na fiscalização técnica de contratos e processos de planejamento de contratação com o intuito de cooperar sempre com a gestão pública hospitalar. Como resultado de todo esse envolvimento com os demais setores do HU, o setor de Informática passou a ser ainda mais estratégico no auxílio aos gestores em suas tomadas de decisão.

Diante do trabalho intenso e muitas vezes estressante do setor de Tecnologia da Informação, ainda mais na área da saúde em que a urgência significa aliviar dores e salvar vidas, tive o prazer de conhecer pessoas sensacionais que me ajudam a manter o humor e deixam o ambiente profissional mais acolhedor. Neste sentido, não poderia deixar de destacar a equipe terceirizada de TI (meus anjos da guarda) que em conjunto com os demais colegas do setor não medem esforços para garantir que todos os serviços de informática funcionem satisfatoriamente.

Dentro destes dois anos no HU-UFSC, o maior desafio veio com a pandemia. O setor de TI passou a ser ainda mais protagonista devido à necessidade de implementação de diversos recursos tecnológicos para viabilizar o home office e a comunicação a distância. No início da pandemia, o medo era grande, tudo era novo e sabíamos que não seria fácil manter os serviços de TI do hospital funcionando sem interrupção. Fomos nos adaptando, equipamento de proteção individual para todos os lados e estabelecemos um “novo” normal em nossas rotinas. O resultado de todo esse esforço é gratificante ao saber que estamos colaborando para manter em funcionamento um hospital escola que salva e ajuda a ensinar a salvar vidas.

A pandemia acabou mexendo com meu lado emocional e mesmo que esteja alcançado êxito profissional no HU-UFSC chegou a minha hora de retornar ao Nordeste. Diante de um perfil de TI voltado a gestão da inovação, fui convidado por um hospital da rede Ebserh do Nordeste a assumir esse novo desafio por lá. Aceitei o convite e ficarei mais próximo da família e amigos. “Mainha” pula de alegria ao saber que ficarei mais pertinho de casa e não consigo nem medir em palavras a felicidade do meu marido aguardando meu retorno.

Foram dois anos intensos profissionalmente e de muito aprendizado. O HU foi minha casa, local onde fiz amigos e pude contribuir bastante com minha experiência. Os novos profissionais que ingressarem no HU encontrarão uma grande família acolhedora em um ambiente que propícia não só a inovação em saúde, como também o crescimento profissional em qualquer área de atuação. Sentirei bastante saudades deste lar chamado HU-UFSC.

Lauro Sérgio Galvão da Cunha Santos, Cientista da Computação, Menino do SEI e Analista de Tecnologia da Informação no HU-UFSC/Ebserh.