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Relatos de quem cuida
“Aqui temos oportunidade de construir, aprender e compartilhar sentimentos e conhecimentos”
Eu sou Heluana Cavalcante Rodrigues, enfermeira formada pela Universidade Estadual Vale do Aracaú, em Sobral, Ceará, sou mestra em Saúde da Família e estou no HU-UFSC há três anos e quatro meses. Atuei por 12 anos na Estratégia de Saúde da Família, sendo que 4 anos foram na função de Tutoria do Sistema Saúde Escola de Sobral, com apoio teórico-prático na formação de residentes multiprofissionais e apoio institucional a gestão municipal.
Motivada por grandes desafios e por um maior crescimento em minha vida profissional e pessoal, fiz o concurso para enfermeira assistencial no HU-UFSC, após receber um e-mail divulgando o processo seletivo. O HU-UFSC tem me possibilitado desenvolver competências profissionais, vislumbrando sempre um aperfeiçoamento destas. É nessa perspectiva que busco diariamente poder ser uma profissional que faça diferença na vida de cada usuário, bem como na instituição como um todo. Um dos fatores, dentre tantos outros que me motiva a trabalhar no HU-UFSC é por acreditar e desejar que o SUS se fortaleça cada vez mais.
Apesar de ser tudo muito novo, desafiador e instigante me sinto muito feliz por fazer parte da história do HU-UFSC e em especial da Unidade de Diagnóstico por Imagem (UDI). No dia da integração rezei para não ser alocada na UDI, porém Deus tem planos maiores e melhores para nós. Daí, foi anunciado que eu iria para Radiologia.
E agora? Foi a melhor coisa, pois nessa unidade fui muito bem acolhida pela chefia e pelos colegas, fiz amizades, aprendi muito do universo que é o diagnóstico por imagem. Aqui existe um trabalho colaborativo entre a equipe, buscando sempre a satisfação dos nossos pacientes. Seguindo os protocolos e fluxos institucionalizados. Diante desta realidade, com frequência essas atitudes profissionais têm se traduzido em palavras de gratidão pelos usuários que realizam algum exame na unidade.
Durante essa minha jornada aqui no HU-UFSC tenho vivenciado diariamente diversas melhorias nos serviços como a aquisição de novos equipamentos, reformas, instituição de novos protocolos e ferramentas de trabalho que vêm somando na melhoria dos processos de trabalho, repercutindo em melhores condições de trabalho para os profissionais.
A Enfermagem na área do Diagnóstico por Imagem de um modo geral é algo relativamente novo, seu fazer vem sendo construído. Assim, a nossa equipe de enfermagem na UDI também tem buscado cotidianamente fortalecer esse espaço da categoria, bem como construir novos saberes da enfermagem nessa área. Eu como enfermeira da UDI atuo na supervisão da equipe de enfermagem, os insumos, acompanhando os fluxos dentro da unidade, apoiando alguns processos administrativos, articulando a equipe de enfermagem com as demais categorias, dentre outras atividades. O cenário atual da UDI/HU-UFSC é de grande expansão e assim sabemos que paralelamente a isso precisamos acompanhar as demandas que surgem para que possamos crescer na demanda de serviços e na qualidade do atendimento oferecido.
No que se refere ao momento da pandemia, inicialmente foi um período em que precisamos ter calma, nos organizando em relação aos processos de trabalho que foram implantados para que os profissionais ficassem menos ansiosos com aquela situação que gerou medo e angústia a época. Dessa forma, criamos alguns Protocolos Operacionais Padrão (POP) para nortear todos os profissionais para um atendimento seguro tanto para as equipes quanto para os pacientes. Passados alguns dias/semanas, percebemos que as capacitações realizadas tanto pelo HU-UFSC, quanto dentro da nossa unidade, bem como esses protocolos estavam sendo significativos para o bom andamento do serviço.
Apesar de estar longe da família, de ir ao Ceará visitá-los, amo morar em Florianópolis. Que a meu ver tem algumas semelhanças com a cultura daqui como pessoas acolhedoras e bem-humoradas. Além de muitas praias e dias ensolarados.
Heluana Cavalcante Rodrigues, enfermeira do HU-UFSC/Ebserh.